1. מי אנחנו
Gvili היא אפליקציה לניהול גבייה, חובות, תשלומים, הוצאות משותפות וטיולים. אנו מאפשרים לך לעקוב אחר מי חייב לך, למי אתה חייב, לחלק הוצאות בקבוצות, ולשלוח תזכורות וקישורי תשלום.
לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל support@gvili.ai או דרך האתר www.gvili.ai.
2. איזה מידע אנו אוספים
2.1 מידע שאתה מוסר לנו
בעת ההרשמה:
- מספר טלפון
- שם מלא
- כתובת דוא"ל ומזהה משתמש — כאשר ההתחברות מתבצעת דרך Google או Apple
בעת שימוש באפליקציה:
- שמות ומספרי טלפון של אנשים שאתה מוסיף (חייבים, חברי קבוצה, משתתפי גבייה) — בין אם הקלדת אותם ידנית ובין אם בחרת איש קשר מרשימת אנשי הקשר במכשירך
- סכומי חובות, גביות והוצאות
- תיאורי עסקאות וסיבות
- תאריכים ופרטי קבוצות/טיולים
2.2 גישה לאנשי קשר
האפליקציה מבקשת הרשאת גישה לאנשי הקשר במכשירך רק כאשר אתה בוחר להוסיף איש קשר מהרשימה. איננו קוראים, מעלים או שומרים את רשימת אנשי הקשר המלאה שלך — נשמרים אך ורק השם והמספר של איש הקשר הספציפי שבחרת להוסיף, כחלק מהרשומה שיצרת.
באפשרותך לסרב להרשאה ולהקליד את הפרטים ידנית. ניתן לשנות את ההרשאה בכל עת בהגדרות המכשיר.
2.3 שאילתות Gvili AI
- שאלות שהפנית למערכת ה-AI ונתוני החשבון הרלוונטיים הדרושים למתן מענה
2.4 מידע הנאסף אוטומטית
- תאריכי שימוש וכניסות לאפליקציה
- סוג המכשיר ומערכת ההפעלה (iOS / Android)
- שגיאות ותקלות טכניות, לצורך תחזוקה ושיפור השירות
2.5 מה אנו לא אוספים
- פרטי כרטיסי אשראי
- פרטי חשבון בנק
- סיסמאות — לא שלנו ולא של שירותים אחרים
- מיקום גיאוגרפי
- רשימת אנשי הקשר המלאה שלך
- מזהי פרסום או נתוני מעקב בין אפליקציות ואתרים
3. כיצד אנו משתמשים במידע
| מטרה | פירוט |
|---|---|
| מתן השירות | הצגת חובות, גביות, קבוצות וטיולים שלך |
| אימות זהות | כניסה מאובטחת לחשבונך באמצעות Google, Apple או קוד חד-פעמי |
| שליחת SMS | שליחת קודי אימות, קישורי תשלום ותזכורות למשתתפים |
| Gvili AI | מענה לשאלות על בסיס הנתונים שלך |
| שיפור השירות | ניתוח דפוסי שימוש כלליים ואנונימיים |
| אבטחה | זיהוי פעילות חשודה והגנה על חשבונך |
| עמידה בחוק | מענה לדרישות רגולטוריות וחוקיות |
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, סוחרים, או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו חולקים מידע אך ורק במקרים הבאים:
4.1 Google ו-Apple
לצורך אימות זהות בלבד, כאשר אתה בוחר להתחבר באמצעות חשבון Google או Apple. אנו מקבלים מהם מזהה משתמש, שם וכתובת דוא"ל. איננו מקבלים גישה לתוכן חשבונך אצלם, ואיננו מעבירים אליהם את נתוני הפעילות שלך באפליקציה. מדיניות הפרטיות שלהם: policies.google.com/privacy · apple.com/legal/privacy
4.2 Twilio
לצורך שליחת הודעות SMS בלבד — קודי אימות, תזכורות וקישורי תשלום. Twilio מקבלת את מספר הטלפון ותוכן ההודעה הנדרשים לשליחה. מדיניות הפרטיות שלהם: twilio.com/legal/privacy
4.3 Anthropic
לצורך עיבוד שאילתות Gvili AI. השאלות שאתה שואל ונתוני החשבון הרלוונטיים מועברים לעיבוד בלבד. מדיניות הפרטיות שלהם: anthropic.com/legal/privacy
4.4 Bit ו-PayBox
כאשר תשלום מבוצע דרך Bit או PayBox, הם מקבלים את פרטי העסקה הנדרשים. פעולות אלו כפופות למדיניות הפרטיות שלהם. התשלום עצמו אינו מתבצע בתוך האפליקציה.
4.5 ספקי תשתית
הנתונים מאוחסנים בשרתים ובבסיס נתונים המנוהלים על ידי ספקי ענן, לצורך אספקת השירות בלבד. הספקים אינם רשאים לעשות במידע שימוש עצמאי.
4.6 דרישות חוקיות
אנו עשויים לחשוף מידע בתגובה לצו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו החוקיות ועל בטיחות המשתמשים.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע שלך, ובהם:
- אימות ללא סיסמאות — כניסה באמצעות Google, Apple או קוד חד-פעמי בעל תוקף מוגבל
- אסימוני גישה (tokens) בעלי תוקף מוגבל, הנשמרים באחסון המאובטח של המכשיר
- הצפנת תעבורה (HTTPS) בכל התקשורת עם השרת
- הגנות שרת: rate limiting, security headers, והגבלת גישה לפי הרשאות
- בדיקות בעלות — כל משתמש ניגש אך ורק לנתונים שלו
- שאילתות מאובטחות מפני התקפות הזרקה (SQL injection)
עם זאת, אף שיטת אבטחה אינה מושלמת ב-100%. אנו פועלים להגן על המידע שלך, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת מפני כל איום אפשרי.
6. כמה זמן אנו שומרים מידע
- נתוני עסקאות וחובות — נשמרים כל עוד חשבונך פעיל, ועד 7 שנים לאחר מכן בהתאם לדרישות חוקיות (חובת שמירת רשומות).
- שאילתות Gvili AI — נשמרות עד 90 יום ולאחר מכן נמחקות.
- לוגים טכניים — נשמרים עד 30 יום לצורך תחזוקה ואבטחה.
בעת מחיקת חשבון, נמחק את המידע האישי שלך בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
7. הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- עיון — לבקש לראות את המידע שאנו מחזיקים עליך
- תיקון — לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
- מחיקה — למחוק את חשבונך ואת המידע האישי שלך (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
- הפסקת דיוור — לבטל קבלת הודעות ועדכונים בכל עת
8. עוגיות (Cookies)
אתר האינטרנט www.gvili.ai עשוי להשתמש בעוגיות בסיסיות הדרושות לתפקוד האתר בלבד. האפליקציה עצמה אינה משתמשת בעוגיות פרסום או מעקב של צד שלישי, ואיננו מבצעים מעקב אחר משתמשים בין אפליקציות או אתרים.
9. ילדים מתחת לגיל 18
השירות אינו מיועד לבני פחות מ-18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע, אנא צור קשר בכתובת support@gvili.ai ואנו נמחק את המידע מיידית.
10. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה 30 יום מראש. המשך השימוש לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות:
📧 דוא"ל: support@gvili.ai
🌐 אתר: www.gvili.ai
⏱️ זמן תגובה: עד 3 ימי עסקים